【別人的工作最有趣 Podcast 專訪】Irene Chang 談職場內鬥與自我保護：最難辨認的，是讓你以為「我是在幫你」

Irene Chang 於 2025/04/23 受邀登上《別人的工作最有趣》Podcast「職場鬼故事04：外商職場的內鬥和針對，為什麼一句英文都不會的人升官了？」，分享外商職場內鬥、新創管理關係中的自我懷疑，以及在職場不適時如何保留證據、建立心理界線與重新評估工作選擇。

本次採訪聚焦於：職場中如何從反覆出現的溝通異常與權力關係中生存？當主管的「栽培」逐漸變成對人格與自我價值的否定時，如何保護自己並重新做職涯定位？

Irene 觀察一：職場問題不一定是能力，而是那些看不見的角力

Irene 剛進入知名美商銀行的洗錢防治部門時，曾被資深同事 B 指派處理國際制裁名單。對方要求她把姓名拆開搜尋，例如把「金正恩」拆成只搜尋「Kim」，Irene 當下認為這會產生大量無法排除的結果，因此提出疑問。

B 沒有說明原因，只回應「叫你做就做，哪來那麼多意見」。Irene 後來依照對方的方式執行，結果系統一次印出大量資料，讓整層樓的影印機停擺數小時，也影響下午後臺部門原本要列印的緊急交割文件。

事後她才逐漸理解，這件事可能不只是工作方法的爭議。部門中有兩位資深同事正在競爭未來的晉升機會，而 Irene 被分配在其中一位的團隊裡，她推測自己可能因此被捲入原本看不見的角力。

Irene 後來也得知，B 是公司併購臺商時留任的員工，幾乎不會英文。她認為，B 可能把自己對搜尋方式的質疑，理解成對方在質疑他的能力，因此用強勢的方式回應。

這段經驗讓 Irene 看見，職場上的異常反應有時不只與個人能力或工作對錯有關，也可能牽涉權力關係、升遷競爭與主管對自身位置的感受。

Irene 觀察二：職場 PUA 最難辨認的，是讓你以為「我是在幫你」

Irene 後來加入一間自己很喜歡的新創公司。剛開始，她感受到團隊重視人才，主管也願意投入時間，因此逐漸放下過去刻意保留 email 與工作紀錄的防備心。

蜜月期過後，主管開始每週與她進行長達 3 小時的一對一談話。但後來發現真正討論工作內容的時間不到一成，多半在談她的個性、狀態，以及是否符合公司文化。

例如反覆詢問「你有沒有發現自己不太了解自己」、「你跟大家格格不入」等問題。Irene 當時以為這是主管想深入培養她，直到後來才發現，這些談話讓她逐漸懷疑自己的個性與工作能力。

離職前，CEO 曾對她說：「Irene，我覺得你太努力了。」這句話讓她意識到，自己花了很大的力氣，正在努力變成公司期待的樣子。

離開之後，幾位朋友與前同事注意到她變得消沉，才讓 Irene 開始承認自己可能遭遇了職場 PUA。她也曾因為自己是職涯諮詢師，而認為專業的人不應該在職場上過得不順。

直到她想通「醫生也需要醫生」，才允許自己承認受傷，並開始接觸心理諮商。她形容，這段經歷對自己的影響很深，從意識到受傷，到真正走出來，花了很長的時間。

Irene 觀察三：做好自我保護，定期重新確認自己的狀態

面對職場中的隱性傷害，Irene 認為，第一步是提高對自身感受的敏感度，願意承認「我受傷了」，才能及時止損。若開始長期懷疑自己的價值、變得消沉，或總覺得自己不符合別人的期待，就值得停下來檢查目前的狀態。

短期而言，她建議把重要溝通留下 email 紀錄，或將相關主管與同仁一起納入討論，避免所有事情都只發生在私下的一對一對話中。另外討論時要把重心放在事情本身，同時在心理上為自己設下界線，把對方的批評當作參考而非事實。

長期而言，Irene 鼓勵每 1 至 2 年重新整理履歷，並實際去了解外部職缺、參加面試，確認自己在市場上的位置。若發現目前工作確實不如預期，就不必勉強留下。

以上是此次訪談的摘錄分享。

本次受訪談及主題

• 新鮮人如何辨認職場異常
• 職場 PUA 的隱性徵兆
• 自我懷疑與自我價值感受損
• 離職原因與職涯定位
• 履歷定期整理與市場位置確認
• 職場中的自我保護與風險判斷

可延伸邀請 Irene 分享

• 離職判斷與職涯定位
• 跨領域轉職與工作環境選擇
• 履歷盤點與外部市場檢視

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我是跨領域轉職諮詢顧問 Irene，擅長陪 35+ 白領找回職涯主導權。身為《想轉職不只離職一個選項》、《誰說理組才吃香！文組生的求職新拐點》作者，我致力於透過系統化的工具，協助人才在多變的市場中打造專屬的職涯底盤。

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